ЛОГО Поликлиника №3
г. Орёл, ул. Комсомольская, д. 32
Регистратура: 8 (4862) 25-45-20

Информация для участников СВО и членов их семей

Памятка для СВО

Во исполнение Закона Орловской области от 25.12.2012 № 1444-ОЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Орловской области», ст.20, ч.2.1, 2.2 (далее – Закон), приказа Департамента здравоохранения Орловской области 25.05.2023 № 324 «Об организации плановой медицинской помощи участникам специальной военной операции и членам их семей по различным профилям в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования», а также в целях обеспечения качества и доступности медицинской помощи указанным категориям граждан, оказание медицинской помощи проводится во внеочередном порядке.

В соответствии со статьей 20 части 2.1 правом на внеочередное оказание плановой медицинской помощи в БУЗ ОО «Поликлиника №3» обладают граждане, которые призваны на военную службу по мобилизации, а также члены их семей (родители, супруга (супруг), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, а также дети, не достигшие возраста 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, лица, находящиеся на иждивении граждан, которые призваны на военную службу по мобилизации).

В соответствии со статьей 20 части 2.2 правом на внеочередное оказание плановой медицинской помощи в БУЗ ОО «Поликлиника №3» обладают граждане, которые проходят военную службу по контракту, заключенному в соответствии с пунктом 7 статьи 38 Федерального закона от 28 марта 1998 года №53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», либо заключили контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, а также члены их семей (родители, супруга (супруг), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, а также дети, не достигшие возраста 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, лица, находящиеся на иждивении граждан, которые проходят военную службу по контракту, заключенному в соответствии с пунктом 7 статьи 38 Федерального закона от 28 марта 1998 года №53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», либо заключили контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации.

При обращении необходимо документ, свидетельствующий о принадлежности к категории граждан, имеющей право на медицинскую помощь во внеочередном порядке, в доврачебный кабинет №1.

В поликлинике в доврачебном кабинете №1 работает социальный координатор – личный помощник и проводник в получении медицинской помощи. Телефон для связи: 8 (920) 816-88-16. Время работы: с 8:00 до 20:00 в будние дни.

Объем медицинской помощи

Право на получение медицинской помощи бесплатно на всей территории РФ законодательно определено в объеме базовой программы ОМС, а на территории субъекта РФ, где выдан полис, – в объеме территориальной программы. Она включает в себя виды и объемы базовой программы ОМС и дополнительные виды медпомощи, предоставляемые жителям данного конкретного региона.

Бесплатно и во внеочередном порядке участникам СВО и членам их семей окажут:

  • первичную медико-санитарную помощь амбулаторно и в условиях дневного стационара, в том числе первичную: доврачебную, врачебную и специализированную;
  • специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь;
  • льготное лекарственное обеспечение;
  • паллиативную медицинскую помощь;
  • медицинскую реабилитацию;
  • санаторно-курортное лечение при наличии показаний.

ВАЖНО

Участники СВО и члены их семей имеют право на консультацию медицинского психолога в процессе получения медицинской помощи. Записать на консультацию к медицинскому психологу может лечащий врач, также возможно записаться через медицинскую регистратуру.

Профилактика по ОМС

Главная цель профилактических мероприятий (диспансеризация, профилактический медицинский осмотр) – оценить риски развития заболеваний, выявить заболевание на ранних сроках, чтобы как можно быстрее принять меры.

В течение 1 месяца после получения информации о прибытии участника СВО ему организуется проведение диспансеризации в поликлинике.

По показаниям врач-терапевт может назначить дополнительные обследования и консультации в день прохождения первого этапа диспансеризации или в период, не превышающий 3 рабочих дней после проведения первого этапа диспансеризации.

Медицинская реабилитация, санаторно-курортное лечение и паллиативная помощь

Восстановление или компенсация психических и физиологических функций (потребностей) организма, его трудоспособности может проводиться не только в медицинском учреждении, но и на дому от 30 суток и более. Участнику СВО предоставят для этого все необходимое.

Санаторно-курортное лечение участники СВО получают вне очереди вне зависимости от того, есть инвалидность или нет. Паллиативную медицинскую помощь участники СВО получают в том числе на дому силами патронажной бригады. Она выезжает к пациенту не реже 1 раза в неделю. На период лечения предоставляются необходимые медицинские изделия.

Лекарственное обеспечение

Участники СВО и члены их семей, имеющие право на льготное лекарственное обеспечение, обеспечиваются лекарственными препаратами в установленном порядке по медицинским показаниям. Оформление рецептов на лекарственные препараты осуществляется лечащим врачом в соответствии с действующим законодательством и перечнями лекарственных препаратов. При наличии права на бесплатное получение лекарственных препаратов обеспечивается приоритетное оформление рецептов.

Сервисы поддержки

Для быстрого и удобного получения мер поддержки участниками СВО и членами их семей на Госуслугах появились 4 сервиса.

Узнать о мерах поддержки для участников СВО и членов их семей

Нормативные документы, регламентирующие оказание медицинской помощи участникам СВО и членам их семей

ФЗ от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»

ФЗ от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»

ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»

Постановление от 08.05.2025 № 610 «Об утверждении Правил внеочередного оказания медпомощи»

Постановление от 29.12.2025 года № 2188 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов»

Указ Президента РФ от 03.04.2023 № 232 «О создании Государственного фонда поддержки участников СВО Защитники Отечества»

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 28.04.2023 № 430н «Об утверждении порядка взаимодействия сотрудников Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества" с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными медицинскими и социальными организациями, некоммерческими организациями и добровольческими (волонтерскими) организациями, осуществляющими деятельность по социальной поддержке и защите лиц, названных в подпункте "в" пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 3 апреля 2023 г. N 232 "О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества"»

Приказ Минздрава от 31.07.2020 № 788н «Об утверждении Порядка организации медицинской реабилитации взрослых»

Закон Орловской области от 25 декабря 2012 года N 1444-ОЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Орловской области»

Постановление Правительства Орловской области от 16.01.2026 № 16 «О Программе госгарантий на 2026 год»

Приказ Департамента здравоохранения Орловской области от 25.05.2023 № 324 «Об организации плановой медпомощи участникам СВО»

    Основные гарантии для участников СВО и членах их семей

  • Внеочередное оказание первичной, специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи
  • Назначение медицинского координатора для индивидуального сопровождения
  • При госпитализации — преимущественное право на одно-двухместные палаты
  • Для членов семей — направление на санаторно-курортное лечение при наличии показаний
  • Медицинская реабилитация в специализированных медицинских учреждениях
  • Обеспечение лекарственными препаратами в рамках программы государственных гарантий

Единый федеральный медико-психологический чат поддержки КСВО начинает работу в социальной сети ВКонтакте

Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества по оказанию медико-психологической поддержки семьям и участникам специальной военной операции начинает работу в новом сообществе социальной сети ВКонтакте.

С июня 2026 года в целях безопасности запущен сервис на российской платформе Вконтакте. Теперь участники СВО, ветераны боевых действий, члены их семей, а также близкие погибших защитников Отечества из любого региона страны могут обратиться за помощью в сообщество проекта по ссылке: https://vk.com/ksvo_medhelp

Поддержка оказывается бесплатно, анонимно, круглосуточно и без запроса персональных данных.

За два года работы единого федерального чата медицинскими специалистами отработано более 35 000 индивидуальных обращений. К сообществу уже подключились более 25 000 человек из разных регионов России.

«Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы очно не обращаться в медорганизацию, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что тебя кто-то узнает. Мы не используем искусственный интеллект: наш чат — это живое общение заявителя со специалистом», — комментирует координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.

В чате работает команда опытных медицинских и клинических психологов. Специалисты помогают справляться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, переживанием утраты, стрессом, паническими реакциями и другими психологически сложными ситуациями.

«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжелые состояния. Поддержка оказывается круглосуточно, независимо от региона проживания и часового пояса. Очень важно, что к нам можно обратиться анонимно — мы не требуем раскрывать персональные данные. Для многих это стало дополнительным фактором доверия и востребованности такого формата помощи», — отмечает руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.

Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» (командой федерального проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года.

Будем рады вам помочь в новом сообществе!
https://vk.com/ksvo_medhelp